Política de Envio

Na Bia Porto, fazemos todos os esforços para garantir que a sua encomenda chegue até si o mais rapidamente possível. Leia atentamente as nossas condições de envio:

1. Tempo de processamento da encomenda

Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após recebermos a confirmação da sua encomenda.

Quando a sua encomenda for enviada, receberá uma notificação por e-mail com o respetivo número de rastreamento.

2. Prazo estimado de entrega

Uma vez que enviamos os nossos produtos diretamente a partir dos nossos armazéns internacionais para lhe oferecer os melhores preços, o prazo padrão de entrega é:

Prazo estimado: 7 a 15 dias úteis.

Tenha em atenção que estes prazos são apenas estimativas e podem variar consoante a sua localização.

3. Isenção de responsabilidade por atrasos

Embora façamos todos os esforços para garantir que as encomendas sejam entregues dentro do prazo previsto, a Bia Porto não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por fatores fora do nosso controlo, incluindo, entre outros:

• Atrasos nos procedimentos alfandegários.

• Greves ou problemas nos serviços postais ou transportadoras.

• Condições meteorológicas adversas ou catástrofes naturais.

• Moradas incorretas fornecidas pelo cliente.

4. Direitos aduaneiros e impostos

A Bia Porto não se responsabiliza por quaisquer direitos aduaneiros ou impostos que possam ser aplicados à sua encomenda.

Quaisquer taxas cobradas durante ou após a entrega são da responsabilidade do cliente, incluindo tarifas, impostos ou outros encargos aplicáveis.

5. Rastreamento da encomenda

Depois de a sua encomenda ser enviada, receberá por e-mail um número de rastreamento.

Poderá acompanhar o estado da sua encomenda diretamente através do nosso website ou através do website da respetiva transportadora.